FAQ (Raspunsuri la cele mai frecvente intrebari)


De ce am nevoie de aceste servicii de administrare?
Serviciul de administrare este gratuit?
Care sunt costurile aferente instalarii si administrarii serverelor?
Cum se face monitorizarea serviciilor?
Am nevoie de un server performant pentru FreeBSD/Linux?
Ce servicii si aplicatii pot rula pe server?
Vreau sa micsorez costurile structurii informatice
M-am saturat de virusi si blocari ale sistemului!
Cum imi pot citi de acasa email-urile sosite pe adresa firmei?
Internetul imi merge greu, ce pot face?
Pot sa criptez traficul catre serverul meu de Web/Mail?
Vreau sa conectez calculatorul de acasa la reteaua de la serviciu
Nu poate nimeni sa-mi sparga serverul!
Administrare servere FreeBSD/Linux de la distanta
Suport Tehnic
Intrebari legate de Servere Dedicate

De ce am nevoie de aceste servicii de administrare?

Prin specificul lor, serverele trebuie sa functioneze continuu. Preocuparea constanta a celor care folosesc in mod curent conexiuni la Internet trebuie sa fie asigurarea functionarii permanente a serverelor, tinand cont de:
 - monitorizarea parametrilor de functionare
 - configurarea corecta si modificarea in functie de necesitati a serviciilor disponibile 
 - actualizarea software-ului instalat pe masura ce apar update-uri
 - masurile de prevenire si blocare a atacurilor informatice (manuale sau automate)
   Pericolul ca un server vizibil pe Internet sa fie atacat este foarte mare, iar rata de succes poate fi la fel de mare. Consecintele pot varia de la acces nelimitat la email-uri, la acces nerestrictionat la orice fisier sau informatie din reteaua interna, la aflarea parolelor de acces la diverse servicii si aplicatii, la alterarea sau distrugerea informatiilor.
  Costurile pe care le implica remedierea consecintelor unor astfel de atacuri sunt de cateva ori mai mari decat cele pentru mentinerea in parametrii optimi a serverelor, acestea din urma fiind mai mici decat cele generate de angajarea unei persoane dedicate si competente (full-time, part-time sau in regim de colaborare). SSC va pune la dispozitie servicii cu un inalt grad de profesionalism si seriozitate pentru administrarea, monitorizarea si securizarea serverelor.
Disponibilitatea site-ului dumneavoastra, a serviciilor online si a serverelor dedicate este foarte importanta pentru toti clientii si angajatii dumneavoastra. Aceasta sarcina o puteti transfera in responsabilitatea noastra, iar noi vom sti sa ne achitam de ea garantat 100%!

Serviciul de administrare este gratuit?

Nu, nu este gratuit, dar costurile lui sunt mici in comparatie cu varianta angajarii pe perioada nedeterminata a unei persoane calificate care sa faca acest lucru.
   Nici varianta de a nu avea pe nimeni care sa va administreze serverul nu este indicata, pentru ca la mijloc se afla date comerciale, cele mai multe confidentiale, si n-ati vrea ca ele sa dispara sau sa fie interceptate de un intrus in sistemul dumneavoastra, fie el si un angajat in care aveti incredere.
   Gratuit poate fi sistemul de operare FreeBSD/Linux si software-ul instalat pe acestea, reducand semnificativ bugetul aferent achizitionarii si reinnoirii de licente software.

Care sunt costurile aferente instalarii si administrarii serverelor?

Fiecare firma este diferita prin activitatile desfasurate si prin dimensiunile ei. Doua companii care au cate zece calculatoare fiecare nu le vor utiliza in acelasi mod si nu au neaparat aceleasi necesitati din punct de vedere IT. Tinand cont de acest lucru, ne este practic imposibil sa facem o estimare reala a costurilor inainte de a analiza in amanunt nevoile specifice firmei dumneavoastra. Acest lucru este insa gratuit.
   Pentru a demara aceste proceduri, ne puteti contacta telefonic sau ne puteti lasa un mesaj urmand instructiunile de la rubrica Contact.

Cum se face monitorizarea serviciilor?

Monitorizare serviciilor care ruleaza pe server (smtp, pop3, http, ftp, etc.) si a parametrilor de functionare a serverului (incarcare procesor/memorie, spatiu liber pe harddisk, contorizare trafic in retea, monitorizare conexiune la Internet, etc.) se face cu ajutorul unui set de programe care interogheaza permanent si constant starea lor.

Am nevoie de un server performant pentru FreeBSD/Linux?

Prin utilizarea sistemului de operare FreeBSD/LINUX, aproape orice calculator poate deveni un server performant, stabil si eficient, avantajele lui fiind utilizarea minima de resurse hardware. Serverul poate functiona astfel in parametri optimi, in aceste conditii chiar si un calculator mai vechi putand deveni un server. Sistemul de operare FreeBSD /LINUX inglobeaza software de server si este gratuit. Avantajul este ca achitati doar pretul configurarii sistemului, pret accesibil atat pentru configurare de servere interne cat si pentru cele conectate la Internet.


Ce servicii si aplicatii pot rula pe server?

Pe acelasi server (sau distribuite pe mai multe) se pot instala diverse servicii si aplicatii:
ROUTER
FIREWALL / IDS
SMTP
POP3 (S)
IMAP (S)
HTTP (S)
PROXY
DNS
FTP
BAZE DE DATE
DHCP
NFS
SNMP
SSH
SAMBA
Interfata WebMAIL
Antispam
Antivirus
Statistici de utilizare retea
Contorizare trafic
MRTG (management al latimii de banda)
VPN
etc.

Vreau sa micsorez costurile structurii informatice

Utilizarea pe un server sau pe statia de lucru a unui sistem de operare OpenSource va poate aduce numeroase beneficii, printre care - deloc de neglijat - minimizarea pana aproape de zero a costurilor in ceea ce priveste software-ul instalat. De exemplu, pentru calculatorul secretarei, puteti opta la sistemul de operare Linux Fedora in locul Windows-ului XP si a pachetului OpenOffice in locul Microsoft Office. Pe acest calculator mai puteti instala Firefox ca browser de Internet, Thunderbird ca si client de Mail, KOrganizer ca soft pentru organizarea agendei zilnice etc. - si toate acestea absolut gratuit.

M-am saturat de virusi si blocari ale sistemului!

Daca v-ati hotarat in sfarsit sa scapati de virusi, de spyware care fura date si informatii de pe calculatorul dumneavoastra pentru a le trimite pe Internet, de "blocari" cu sau fara motiv ale sistemului de operare, de costurile mari legate de licente si de reinnoirea lor periodica, echipa SSC va sta la dispozitie pentru a se asigura ca veti avea o migrare fara probleme catre sistemul de operare Linux.

Cum imi pot citi de acasa email-urile sosite pe adresa firmei?

Daca sunteti in exteriorul firmei, sau daca vreti sa aveti acces de acasa la email-urile pe care le-ati primit pe adresa de mail a firmei, se poate lasa liber accesul la unul din serviciile prin care se poate accesa informatia din casuta dumneavoastra de email, si anume POP3, IMAP, WEBMAIL. Daca doriti, se poate restrictiona accesul doar de la anumite adrese la aceste servicii sau se poate securiza canalul prin care le accesati.

Internetul imi merge greu, ce pot face?

Este posibil ca pe calculatoarele din firma sa aveti instalate programe de download sau virusi care fac trafic continuu. Daca totusi nu este acesta motivul si traficul facut din reteaua firmei catre Internet este doar in interes de servici, atunci se poate face ceea ce se numeste "traffic shape", adica o impartire a vitezei de download pe diverse departamente, persoane etc. De asemenea se pot face contorizari in ceea ce priveste volumul de download pe o anumita perioada de timp pentru a sti unde se consuma mai mult traficul de Internet.

Pot sa criptez traficul catre serverul meu de Web/Mail?

Da, bineinteles. Pentru conexiunea catre site-ul dumneavoastra se poate crea un canal de securizare SSL intre cel care il acceseaza si server pentru a putea trimite date confidentiale.
   Pentru mail se pot folosi certificate SSL cu ajutorul carora se poate cripta informatia, astfel incat doar destinatarul sa poata vedea continutul email-ului pe care i l-ati trimis sau - in cazul invers - doar dumnevoastra sa puteti citi informatia din email-ul care v-a fost adresat.

Vreau sa conectez calculatorul de acasa la reteaua de la serviciu

Este posibil ca firma dumneavoastra sa aiba mai multe puncte de lucru, fiecare cu reteaua ei privata. Pentru a putea avea acces la datele si serviciile dintr-un alt punct de lucru, sau pentru a va conecta de acasa la reteaua de  la servici aveti nevoie de o conexiune VPN (Virtual Private Network), care - pentru a mari securitatea tranzactiilor - poate fi criptata.

Nu poate nimeni sa-mi sparga serverul!

Este posibil sa nu fi avut inca probleme de securitate cu serverul dumneavoastra, desi ruleaza de ceva vreme. Probabil ca aveti si un firewall configurat pentru a-l proteja impotriva atacurilor. Insa problemele pot aparea oricand, pentru ca odata cu trecerea timpului apar tot mai multe brese in serviciile care ruleaza pe server. Programatorii care au scris codul sursa sunt si ei oameni si pot gresi.
  Degeaba aveti serverul in cauza protejat de firewall daca acesta nu este bine configurat sau daca nu sunt facute update-uri la serviciile care ruleaza, pentru ca daca un singur serviciu de pe serverele din retea este vulnerabil, atunci toata reteaua este vulnerabila.

Administrare servere FreeBSD/Linux de la distanta

Atunci cand aveti o afacere vreti sa va ocupati cat mai mult de ea, nu de chestii secundare afacerii cum ar fi administrarea si intretinerea serverelor. Lasati profesionistii sa-si faca ce stiu ei mai bine si dumneavoastra o sa aveti mai mult timp pentru afacere. In plus veti avea garantia ca serverele dumneavoastra sunt pe maini bune.  Luati legatura cu noi pentru a afla mai multe detalii.

Suport Tehnic

Atunci cand sunteti presati de timp cu probleme din domeniul FreeBSD/Linux, Open Source si securitate IT nu ezitati sa ne contactati pentru a va ajuta. Sa stiti ca noi in cei peste 3 ani de experienta ne-am confruntat cu foarte multe probleme si probabil avem deja gata solutia la problema dumneavoastra. Veti economisi timp si bani. Va rugam sa ne contactati.


Intrebari legate de Servere Dedicate

1. Ce este un server dedicat?
Conceptul de gazduire dedicata este direct inrudit cu cel da gazduire web, diferenta majora facandu-se aici in faptul ca un client nu mai inchiriaza o anume cantitate de resurse pe un sistem de calcul, ci inchiriaza un sistem integral, o masina fizic separata, accesibila si utilizabila exclusiv de catre clientul in cauza.
2. Care sunt avantajele unui server dedicat?
Avantajele unui server dedicat sunt multiple. Principalul avantaj este desigur controlul deplin pe care clientul il are asupra sistemului, implicit asupra resurselor disponibile in cadrul sistemului care nu mai sunt partajate cum este cazul in gazduirea standard, control care ii permite acestuia o gama larga de operatiuni, de la implementarea de variate solutii software, la customizarea politicilor de securitate, pana la re-vinderea resurselor catre terte parti.
3. Cand am nevoie de un server dedicat?
In mod normal, gazduirea dedicata ar fi o solutie ideala orice tip de site. Din cauza considerentelor de ordin financiar insa, acest fapt nu este, desigur, posibil. Gazduirea dedicata este in mod uzual recomandata in doua cazuri clar definite. Unul este acela al unui site singular cu trafic mediu si in crestere, respectiv unui site singular care prezinta anumite necesitati particulare de natura software, rationamentul fiind desigur satisfacerea resurselor necesare pentru implementarea si buna functionare a acestora. Al doilea caz este acela al necesitatii gazduirii unui numar mai mare de site-uri sau a intentie de a lansa propria afacere in domeniul gazduirii web si deci necesitatea de a re-vinde resursele contractate, in acest caz rationamentul fiind din nou satisfacerea resurselor necesare, dar mai pregnant, necesitatea de a avea un control direct asupra partajarii acestora.
4. Cum aleg un tip de server dedicat?
Similar gazduirii standard, pentru a face o alegere intre tipurile de servere dedicate oferite de SSC, este necesara efectuarea unei evaluari a resurselor necesare in mod curent, daca este cazul, si a utilizarii preconizate pentru viitor.
5. Exista posibilitatea de upgrade-uri harware?
Ulterior contractarii unui plan de gazduire dedicata, clientul are libertatea de a solicita in orice moment un upgrade hardware din categoria celor puse la dispozitie de SSC, cu plata lunara sau one-time in funtie de preferinta si disponibilitate.

Noutati

  • 24 august 2007

    A fost lansat saitul companiei www.ssc4u.net Detalii

  • 1 noiembrie 2007

    SSC are oficiu nou Detalii

(+373) 797 26 727

© 2006 - 2007 SSC [Server Support Company]